FRÅGOR OCH FEEDBACK
Vi vill förstå
din upplevelse.
Vad hjälpte dig? Vad blev krångligt? Dina erfarenheter kan hjälpa oss att göra Vinopreferino enklare.
Skriv till hello@vinopreferino.com om du har frågor, behöver hjälp eller vill dela feedback.
Undrar du hur appen fungerar?
Vi har samlat hjälp om skanning, att kontrollera vinuppgifter, hitta tillbaka till minnen och förstå smakinsikter.
Läs vanliga frågor →Om något inte fungerar
Berätta gärna följande så att vi kan förstå problemet:
- Vad du försökte göra.
- Vad som hände och vad du förväntade dig.
- Vilken telefon och appversion du använder.
- Om problemet händer varje gång eller bara ibland.
Skicka aldrig lösenord eller inloggningskoder. Om du delar en skärmbild, dölj personliga uppgifter som inte behövs för att förklara felet.
En idé eller en situation vi har missat?
Beskriv gärna tillfället när du behövde hjälp att minnas eller välja vin. Vad ville du få gjort, och vad gjorde du i stället? Det hjälper oss att förstå behovet bakom förslaget.
Om oss
Vinopreferino tillhandahålls av Manya Works AB, organisationsnummer 559606-9772.